Prilikom pružanja usluge smještaja, privatni iznajmljivači imaju obveze koje su dužni poštovati kako bi njihovo poslovanje bilo legalno, odnosno u skladu sa zakonom.

 

U nastavku donosimo popis najvažnijih stvari koje se trebaju nalaziti u apartmanu:

  • iznajmljivač je dužan imati Rješenje o kategorizaciji
  • na vidljivom mjestu treba biti postavljena standardizirana plava ploča, tj. natpis koji označuje vrstu i kategoriju objekta
  • u svakoj smještajnoj jedinici treba biti istaknut kućni red i službeni cjenik usluga izražen u kunama. Cjenik treba sadržavati cijenu usluga po periodima iznajmljivanja, podatke o vrsti smještaja i iznajmljivaču, iznos boravišne pristojbe (ako je uključena u cijenu, onda to treba istaknuti), te mora biti potpisan od strane vlasnika
  • Iznajmljivač je dužan ispostaviti račun gostu za naplaćeni smještaj, te sve izdane račune upisivati u knjigu Evidencije prometa
  • U smještajnoj jedinici je potrebno imati Obavijest o prikupljanju osobnih podataka radi evidentiranja u sustav eVisitor (vezano uz Opću odredbu o zaštiti osobnih podataka – GDPR)
  • U roku od 24 sata od dolaska gostiju iznajmljivač ih je dužan prijaviti u sustav e-Visitor i isto tako odjaviti u roku 24 sata od odlaska
  • Iznajmljivač ima obvezu plaćanja boravišne pristojbe i članarine turističkoj zajednici
  • Gostima se treba omogućiti pisani prigovor u knjizi žalbe (Obavijest o načinu podnošenja prigovora), uz koji gost treba ostaviti kućnu adresu ili e-mail kako bi mu iznajmljivač mogao odgovoriti, i to u roku od 15 dana.
  • Svaka smještajna jedinica treba ima plan evakuacije iznad izlaznih vrata ili znak Exit
  • Kutija prve pomoći treba se nalaziti u svakom objektu

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

Mali rječnik pojmova za privatne iznajmljivače

Turizam i iznajmljivanje privatnog smještaja danas je duboko isprepleteno s internetom i tehnologijom, pa ponekad nije lako “pohvatati” sve izraze i kratice na engleskom jeziku s...

Što kontrolira turistička inspekcija?

Od 1. travnja 2019. na snazi je novi Zakon o Državnom inspektoratu prema kojem Turistička inspekcija djeluje u sastavu Državnog inspektorata. Drugim riječima, došlo je do ujedinjenja svih...

Pero Šiša: “Ponekad gostima odsviram privatni koncert”

Poznati dubrovački skladatelj, glazbenik, i menadžer u kulturi Pero Šiša, ujedno je i vrlo uspješan iznajmljivač privatnog smještaja.  Od samog početka iznajmljivanja surađuje s Direct Bookerom,...