Pandemija koronavirusa COVID-19, kao što svi znamo, dovela je do velike neizvjesnosti i izvanrednih okolnosti u cijelom svijetu. Svima je naravno prioritet zdravlje, pa tako i mi apeliramo na praćenje i pridržavanje svih propisanih mjera nadležnih službi koje se redovito objavljuju na www.koronavirus.hr

Što se tiče turističkog sektora, on je posebno pogođen ovim događanjima, pa su tako vodeće svjetske stranice za rezervaciju smještaja uvele posebne uvjete koje se tiču otkazivanja boravka i povrata novca. Donosimo vam kratak pregled takvih mjera najvećih online booking platformi. 

Svim partnerima Direct Bookera važno je napomenuti da Direct Booker vrši povrat novca gostima kojima je i naplatio boravak, a taj boravak je otkazan zbog posebnih okolnosti. To se u najvećem dijelu odnosi na rezervacije sa stranice Booking.com.

 

AIRBNB 

Rezervacije za smještaje i Airbnb doživljaje ugovorene najkasnije 14. ožujka 2020. s početkom u razdoblju od 14. ožujka 2020. do 14. travnja 2020. obuhvaćene su ovim uvjetima i mogu se otkazati prije početka rezervacije. Gosti koji ih otkažu dobit će puni povrat novca, a domaćini ih mogu otkazati bez naknade i to neće utjecati na njihov status Superhosta. Airbnb će isplatiti povrat svih naknada za usluge za rezervacije otkazane u skladu s ovim uvjetima. Opširnije pročitajte OVDJE

 

BOOKING.COM

Booking.com je izdao priopćenje u kojem stoji da očekuje da će vlasnici smještaja izvršiti povrat unaprijed naplaćenih sredstava i poništiti troškove otkazivanja (naknade, troškove i/ili druge iznose) u situacijama u kojima su gosti/putnici zatražili otkazivanje zbog Izvanrednih okolnosti. Booking.com u tim slučajevima neće naplatiti proviziju.  Opširnije OVDJE

 

HOMEAWAY

Ako putnik želi otkazati ili odgoditi putovanje, Homeaway moli vlasnike da za putnike koji sada ne mogu putovati zbog COVID-19 ponude puni (ili prošireni) iznos za datum boravka u sljedećoj godini (bez dodatnih troškova). Ako putnici ne žele prihvatiti kredit, preporuka je da im ponudite povrat cijelog boravka. Homeway očekuje od vlasnika smještaja najmanje 50% povrata za otkaze za sva noćenja u noći između 13. ožujka i 30. travnja 2020., uključujući putovanja koja su izvan postavljenih pravila otkaza. Za sve otkaze vratit će njihovu naknadu za putničke usluge u cijelosti. Opširnije OVDJE

 

EXPEDIA

Kao rezultat globalnih okolnosti više sile, a zbog sigurnosti naših partnera i putnika, Expedia proširuje „fleksibilnu politiku“ na sve rezervacije u svijetu napravljene prije 19. ožujka 2020., s datumima boravka između 20. ožujka 2020. i 30. travnja 2020. Obuhvaća sve prijave pred prijavu do 30. travnja 2020. Godine. To znaći da je većinu rezervacija moguće besplatno otkazati i dobiti povrat. Opširnije OVDJE

 

 

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

Iskoriste vrijeme koronavirusa za poboljšanje svog apartmana

Svi znamo kako za vrijeme pandemije COVID-19 treba ostati doma, ali to ne znači da ne možemo raditi na poboljšanju izgleda i vrijednosti svog apartmana. Iskoristite...

Koronavirus – vodič za iznajmljivače

Pandemija koronavirusa COVID-19, kao što svi znamo, dovela je do velike neizvjesnosti i izvanrednih okolnosti u cijelom svijetu. Svima je naravno prioritet zdravlje, pa tako i...

Ivan, voditelj IT odjela Direct Bookera: Iz turističke agencije prerastamo u IT kompaniju!

Vodeća regionalna agencija za najam privatnog smještaja, Direct Booker,  fokusirana je na tehnološka rješenja koja olakšavaju posao iznajmljivačima. Prosjek godina im je jedva trideset, svi su...