{"id":4162,"date":"2021-03-16T20:47:23","date_gmt":"2021-03-16T19:47:23","guid":{"rendered":"https:\/\/partners.direct-booker.com\/frequently-asked-questions\/"},"modified":"2021-06-14T11:04:48","modified_gmt":"2021-06-14T10:04:48","slug":"najcesce-postavljena-pitanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/partners.direct-booker.com\/hr\/najcesce-postavljena-pitanja\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
<\/div>
\n

FAQ – Naj\u010de\u0161\u0107e Postavljena Pitanja<\/h2>
<\/div><\/div><\/div>\n
<\/span><\/span><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/main><\/div><\/div><\/div>
<\/span>MENAD\u017dMENT<\/span><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span>BOOKING<\/span><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span>SOFTVER<\/span><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span>FRAN\u0160IZA<\/span><\/span><\/span><\/span><\/a><\/div>
<\/span><\/span>\n

Menad\u017ement FAQ<\/span><\/span><\/a><\/div>
\n
<\/span><\/span><\/div>
\n
\n

\u0160to uklju\u010duje va\u0161a usluga? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Menad\u017ement Paket uklju\u010duje Online Ogla\u0161avanje, Revenue Menad\u017ement, Komunikaciju s gostima, Upravljanje Administracijom, Vlasnikovo Su\u010delje te Menad\u017ement na Lokaciji (dostupan na upit). Za vi\u0161e informacija o navedenim uslugama posjetite Menad\u017ement<\/a><\/span>.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Pru\u017eate li usluge u mojoj destinaciji? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Pod sekcijom Menad\u017ement mo\u017eete vidjeti u kojim zemljama je dostupna Direct Booker usluga. Ukoliko je na\u0161a usluga dostupna u va\u0161oj zemlji, kontaktirajte nas<\/a><\/span> za vi\u0161e informacija o uvjetima suradnje.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Koja je cijena va\u0161e usluge? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Cijena usluge ovisi o specifi\u010dnosti objekta, lokaciji, ali i opsegu usluga, te uklju\u010duje li usluga Menad\u017ement na lokaciji. Cijena usluge obuhva\u0107a tro\u0161kove upravljanja objektom te ukoliko oglasi glase (u pravilu da) na Direct Booker, obuhva\u0107a i tro\u0161kove prodajnih kanala i njima popratnih tro\u0161kova te manipulativne tro\u0161kove naplata rezervacija. Za vi\u0161e detalja kontaktirajte nas<\/a><\/span>.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Napla\u0107ujete li fiksne tro\u0161kove? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Ne. Direct Booker napla\u0107uje isklju\u010divo ugovorenu Agencijska naknadu u postotku od ostvarenih rezervacija.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Ako se odlu\u010dim za suradnju s vama mogu li raditi s drugim agencijama? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Da. Imate otvorene ruke za upravljanje va\u0161im kalendarom raspolo\u017eivosti i mi ne pola\u017eemo prava Agencijske naknade na takve rezervacije. Na\u0161 zadatak je putem najve\u0107ih online kanala za bookiranje smje\u0161taja, iz va\u0161eg objekta vama zaraditi vi\u0161e nego biste vi zaradili samostalno, a da pritom vi radite\u00a0manje.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Kako vas obavje\u0161tavam o vlastitim rezervacijama? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Potpisom suradnje dobit \u0107ete korisni\u010dke podatke za ulaz u va\u0161e Vlasnikovo su\u010delje unutar na\u0161eg softvera. Unutar Vlasnikovog su\u010delja mo\u017eete napraviti unos vlastite rezervacije, ure\u0111ivati raspolo\u017eivost datuma, pregledavati na\u0161e rezervacije i njihove specifi\u010dnosti te sve ostale aktivne funkcionalnosti sustava.<\/p>\n

Kako vas obavje\u0161tavam o vlastitim rezervacijama?<\/b><\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Kako me obavje\u0161tavate o rezervacijama i novostima? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Sve novosti glede rezervacija se automatski \u0161alju putem email-a te se tako\u0111er automatski bilje\u017ee u va\u0161e vlasnikovo su\u010delje.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Tko napla\u0107uje rezervacije? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Naplate rezervacija u pravilu vr\u0161imo mi, ili prodajni kanal, a ovisno o prodajnom kanalu. U\u00a0 tom slu\u010daju mi vama ispla\u0107ujemo va\u0161 pripadaju\u0107i neto iznos po pojedinoj rezervaciji, \u0161to zna\u010di da vi izdajete ra\u010dun nama, a ne gostu. Ukoliko bi rezervacije napla\u0107ivali vi o istome bi bili obavije\u0161teni.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Koja je dinamika isplate novca na ra\u010dun iznajmljiva\u010da? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Isplata novca iznajmljiva\u010du je u pravilu na tjednoj bazi po primitku novca.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Tko postavlja i upravlja cijenama? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Po\u010detne cijene dogovarate zajedno s dodijeljenim Account Managerom na temelju obostranog iskustva i raspolo\u017eivih informacija. Dogovorenim Po\u010detnim cijenama i njima popratnim Pravilima prodaje, te uz va\u0161u potpunu kontrolu i informiranost, cijenama dalje upravlja Direct Booker (automatski i manualno). Direct Booker nikada ne radi promjene kontra va\u0161ih pravila.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Koliko traje Ugovor? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Ugovor se sklapa na period od jedne godine uz automatsko produ\u017eenje ugovora ukoliko se obje strane sla\u017eu.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Garantirate li odre\u0111ene rezultate? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Ne. Mi garantiramo online prezentaciju visoke kvalitete te prepoznatljiv menad\u017ement va\u0161eg smje\u0161taja, \u0161to garantira konkurentnost, posebno ako se prepustite tr\u017ei\u0161tu s obzirom da su sve na\u0161e informacije vo\u0111ene isklju\u010divo kretanjem tr\u017ei\u0161ta.\u00a0Nadalje garantiramo potpunu posve\u0107enost va\u0161im smje\u0161tajnim jedinicama jer pored toga \u0161to se i mi napla\u0107ujemo od ostvarenih rezultata, na\u0161 poslovni model godinama raste najvi\u0161e preporukom zadovoljnih iznajmljiva\u010da.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Nudite li model \u201cpuno za prazno\u201d? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Model isplate garantiranog iznosa ili tzv. model \u201cpuno za prazno\u201d nije (uobi\u010dajeno) dio poslovnog modela Direct Bookera. Na\u0161 poslovni model podrazumijeva podjelu prihoda od ostvarenih poslovnih rezultata tj. od ostvarenih rezervacija.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Nudite li model \u201cklju\u010d u ruke\u201d? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Da, ovisno o lokaciji i lokalnom partneru. \u201cKlju\u010d u ruke\u201d podrazumijeva potrebu Iznajmljiva\u010da\u00a0 za \u201cpunom\u201d uslugom tj. da Iznajmljiva\u010d nema brigu oko svog objekta. Na\u0161a \u201conline\u201d usluga je uvijek uklju\u010dena u suradnju, a usluga Menad\u017ementa na lokaciji koja obuhva\u0107a \u010di\u0161\u0107enje i odr\u017eavanje objekta, primanje gostiju i sl. ovise o lokalnom partneru…<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u0160to se doga\u0111a s postoje\u0107im oglasima? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Ako se radi o oglasima na vode\u0107im online kanalima prodaje, mi ih preuzimamo zadr\u017eavaju\u0107i (ako su dobre) sve postoje\u0107e recenzije a u slu\u010daju raskida suradnje mo\u017eete ih dobiti natrag. Oglase po preuzimanju standardiziramo sukladno na\u0161im pravilima prodaje, a u dogovoru s vama. Va\u0161e privatne kanale rezerviranja mo\u017eete zadr\u017eati.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Mogu li ja upravljati nekim od oglasa na vode\u0107im prodajnim kanalima? <\/span><\/span><\/span><\/p>

U pravilu mi pola\u017eemo prava na vode\u0107e prodajne kanale iz jednostavnog razloga da postignemo maksimalnu konkurentnost va\u0161eg objekta. Objekt mora imati vrhunsku i istovjetnu online prezentaciju na svim najve\u0107im prodajnim kanalima u realnom vremenu, s jednakim uvjetima bookiranja i jednakom izlaznom cijenom u datom trenutku, ovisno o specifi\u010dnosti pretrage gosta. Ukoliko bi vlasnik upravljao jednim od takvih prodajnih kanala cijela prodajna strategija Direct Bookera bi izgubila smisao i ne bi mogli kvalitetno raditi posao za koji ste nas anga\u017eirali.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Tko pla\u0107a tro\u0161ak prodajnih kanala? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Ukoliko oglasi na prodajnim kanalima glase (u pravilu da) na Direct Booker mi vr\u0161imo pla\u0107anje tro\u0161ka prema prodajnim kanalima. Ovisno o tr\u017ei\u0161tu tj. lokalnoj i\/ili nacionalnoj regulativi oglasi mogu glasiti na vlasnika te u tom slu\u010daju vlasnik vr\u0161i pla\u0107anje prema prodajnim kanalima.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u0160to se doga\u0111a ako imam svoju web stranicu? <\/span><\/span><\/span><\/p>

U pravilu vam prepu\u0161tamo upravljanje vlastitom web stranicom, ali na zahtjev mo\u017eemo razgovarati da upravljanje istom preuzmemo mi.<\/p>\n

Iznajmljiva\u010dima nudimo mogu\u0107nost spajanja vlastite web stranice s na\u0161im sustavom u svrhu automatizacije raspolo\u017eivosti i cijena te mogu\u0107nost generiranja vlastitih rezervacija, koje bi se zajedno s rezervacijama s drugih kanala prodaje, automatski a\u017eurirale u na\u0161em sustavu i stranici Iznajmljiva\u010da.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Radite li izradu web stranice? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Ne, ali mo\u017eemo dati lokalne preporuke.<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

Sudjelujete li u idejnom projektu, opremanju objekta i\/ili prodaji nekretnina? <\/span><\/span><\/span><\/p>

Ne. Na\u0161 posao je uspje\u0161no bookiranje turisti\u010dkog smje\u0161taja i smje\u0161taja namjenjenog kratkoro\u010dnom i srednjoro\u010dnom iznajmljivanju. U fazi izgradnje objekata \u010desto sudjelujemo savjetodavno, a na temelju profesionalnog iskustva glede toga \u0161to dobro prolazi na tr\u017ei\u0161tu po pitanju sadr\u017eaja, tipa, cijena i prezentacije objekta\u2026<\/p>\n <\/div> <\/div> <\/div><\/section>\n

\u0160to moram dostaviti za po\u010detak suradnje s vama? <\/span><\/span><\/span><\/p>